Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Swiss Inter (die Betreiberin von swiss-inter.com, «wir») Personendaten erhebt und bearbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, sich für den Dienst registrieren oder ihn als Mieterin oder Mieter («Tenant») nutzen. Sie gilt unter dem schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) und, soweit anwendbar, unter der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortlicher
Für Daten, die wir zu eigenen Zwecken bearbeiten (Kontoverwaltung, Abrechnung, Marketing), ist Swiss Inter der Verantwortliche. Kontakt: info@swiss-inter.com.
2. Welche Daten wir erheben
- Kontodaten: Name, E-Mail, Passwort-Hash, Rechnungsadresse, Sprachpräferenz.
- Abrechnungsdaten: Tokens für Zahlungsmittel (vollständige Kartennummern speichern wir nicht; das übernimmt Stripe), Rechnungen, Transaktionsverlauf.
- Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Anmeldezeiten, Geräte- und Browser-Informationen, IP-Adresse — erhoben durch Server-Logs und verwendet zum Betrieb und zur Sicherheit des Dienstes.
- Wartelisten-Daten: E-Mail, IP, Referrer, Sprache, Browser-Kennung — erhoben, wenn Sie sich für die Lancierungsbenachrichtigung anmelden.
- Kommunikation: Support-Mails und andere Nachrichten, die Sie uns senden.
3. Zwecke der Bearbeitung
- Zur Erbringung des Dienstes, für den Sie sich registriert haben (Vertragserfüllung).
- Für die Rechnungsstellung und den Zahlungseinzug (Vertragserfüllung).
- Zur Verhinderung von Missbrauch, Betrug und Sicherheitsvorfällen (berechtigtes Interesse).
- Zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten (schweizerisches Buchhaltungs-, Steuer- und Geldwäschereirecht).
- Zum Versand von Produkt-Updates und Lancierungsankündigungen (Ihre Einwilligung, Opt-in via Warteliste).
4. Weitergabe an Dritte
Wir geben Personendaten nur an die für den Betrieb der Plattform notwendigen Dritten weiter: unseren Hosting-Anbieter, unseren Zahlungsabwickler (Stripe), unseren E-Mail-Versanddienst und ausdrücklich von Ihnen aktivierte Integrationen (Smartlock-Anbieter, Home Assistant). Alle Auftragsbearbeiter sind durch Datenschutzvereinbarungen gebunden und dürfen die Daten nur nach unseren dokumentierten Weisungen verwenden.
5. Internationale Übermittlungen
Personendaten werden auf Servern in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum gespeichert. Soweit Übermittlungen in andere Länder notwendig sind, verwenden wir die rechtlich erforderlichen Garantien (Standardvertragsklauseln oder Gleichwertiges).
6. Aufbewahrung
Kontodaten werden so lange aufbewahrt, wie Sie ein aktives Konto haben, zuzüglich der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (in der Regel zehn Jahre für Buchhaltungsbelege gemäss schweizerischem Obligationenrecht). Wartelisten-Anmeldungen werden bis zu einer Abmeldung oder zwei Jahre nach der Lancierungsmitteilung aufbewahrt, je nachdem, was zuerst eintritt.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, auf Ihre Personendaten zuzugreifen, sie zu berichtigen, löschen zu lassen, ihre Bearbeitung einzuschränken, sie zu exportieren und gegen die Bearbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen Widerspruch zu erheben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Auswirkung auf die bisherige Bearbeitung widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an info@swiss-inter.com. Sie können sich auch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, für Personen mit Wohnsitz in der EU, bei Ihrer lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
8. Cookies
Wir verwenden ein Sitzungs-Cookie (mit dem Namen RBCAL_SESSION), um Sie eingeloggt zu halten. Es ist HttpOnly, Secure, SameSite=Lax und läuft nach zwei Stunden Inaktivität ab. Wir verwenden keine Tracking-Cookies von Drittanbietern.
9. Tenants und Gästedaten
Wenn Tenants Swiss Inter zur Verwaltung ihrer eigenen Objekte nutzen, werden die Personendaten ihrer Gäste (Namen, Adressen, Ausweisnummern usw.) von uns als Auftragsbearbeiter im Auftrag des Tenants bearbeitet. Der Tenant ist für diese Daten der Verantwortliche und ist verpflichtet, seine Gäste über die Datenerhebung und deren Zweck zu informieren.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich der Dienst oder unsere Praktiken weiterentwickeln. Die jeweils aktuelle Fassung trägt am Seitenende ein Datum; wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt.