Condiciones generales

Aviso sobre la plantilla (eliminar antes de publicar): Este texto es una plantilla práctica de partida, no asesoramiento legal. Pide la revisión de un abogado o abogada suizo antes de publicarlo en un sitio en producción.

Estas condiciones del servicio regulan tu acceso y uso de Swiss Inter, una plataforma de software como servicio operada desde Suiza que permite a los propietarios de alquileres vacacionales gestionar reservas, pagos, accesos mediante cerraduras inteligentes y comunicaciones con los huéspedes. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas estas condiciones.

1. Descripción del servicio

Swiss Inter ofrece un calendario de reservas alojado, un widget público de reservas, un panel de administración, integraciones con pasarelas de pago y proveedores de cerraduras inteligentes, y una aplicación para el huésped vinculada a cada reserva. Alojamos el software, lo mantenemos y ofrecemos soporte para un uso razonable. La relación entre tú y tus huéspedes, incluido el contrato de alquiler en sí, es exclusivamente entre tú y ellos — no somos parte de la misma.

2. Cuenta y uso aceptable

Eres responsable de la exactitud de la información que publicas, del cumplimiento de la legislación suiza aplicable (turismo, fiscalidad, prevención del blanqueo de capitales y protección de datos) y de la seguridad de tus credenciales. No puedes utilizar Swiss Inter para enviar correos masivos no solicitados, alojar o distribuir contenido ilegal, ni intentar perturbar o realizar ingeniería inversa de la plataforma.

3. Suscripción y facturación

Swiss Inter se ofrece como suscripción mensual o anual de pago, con un período de prueba gratuito anunciado en el alta. Las tarifas se cargan al método de pago que facilites y no son reembolsables, salvo cuando lo exija la normativa imperativa de protección al consumidor. Podemos modificar los precios con un preaviso mínimo de treinta días; los cambios se aplicarán en tu próxima renovación.

4. Suspensión y resolución

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la página de facturación; el acceso continúa hasta el final del período pagado. Podemos suspender o cancelar tu cuenta con un preaviso razonable por incumplimiento de estas condiciones o por impago, o de forma inmediata en caso de incumplimiento grave o reiterado. Tras la cancelación dispondrás de un plazo de treinta días para exportar tus datos.

5. Propiedad intelectual

Swiss Inter y su código fuente siguen siendo propiedad nuestra. Conservas la propiedad de los contenidos que publicas a través de la plataforma — descripciones del alojamiento, fotografías, precios, mensajes a huéspedes, etc. Al utilizar el servicio nos otorgas una licencia no exclusiva para alojar, mostrar y procesar dichos contenidos en la medida necesaria para operar la plataforma.

6. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se describe en la política de privacidad. Cuando trates datos personales de huéspedes a través de la plataforma, actuarás como responsable del tratamiento; nosotros actuaremos como encargado del tratamiento y trataremos esos datos únicamente conforme a tus instrucciones documentadas.

7. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad está limitada según la limitación de responsabilidad. Los derechos imperativos de protección al consumidor reconocidos por el derecho suizo no se ven afectados.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por el derecho suizo. Las controversias que no puedan resolverse de forma amistosa se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del domicilio del operador, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que designen un fuero distinto.

9. Modificaciones de estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones de tiempo en tiempo. Las modificaciones sustanciales se comunicarán por correo electrónico al menos treinta días antes de su entrada en vigor; el uso continuado tras esa fecha constituirá aceptación.


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