Les présentes conditions générales régissent votre accès et votre utilisation de Swiss Inter, une plateforme de logiciel en tant que service exploitée depuis la Suisse, qui permet aux propriétaires de locations de vacances de gérer les réservations, les paiements, les accès par serrures connectées et les communications avec les hôtes. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez les présentes conditions.
1. Description du service
Swiss Inter fournit un calendrier de réservation hébergé, un widget de réservation public, un panneau d’administration, des intégrations avec des prestataires de paiement et de serrures connectées, ainsi qu’une application destinée aux hôtes pour chaque réservation. Nous hébergeons le logiciel, en assurons la maintenance et soutenons un usage raisonnable. La relation entre vous et vos hôtes, y compris le contrat de location lui-même, lie uniquement vous et vos hôtes — nous n’y sommes pas partie.
2. Compte et usage acceptable
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations que vous publiez, du respect des lois suisses applicables (tourisme, fiscalité, lutte contre le blanchiment d’argent, protection des données) et de la sécurité de vos identifiants. Vous ne pouvez pas utiliser Swiss Inter pour envoyer des courriels en masse non sollicités, héberger ou diffuser des contenus illégaux, ni tenter de perturber ou de procéder à de l’ingénierie inverse de la plateforme.
3. Abonnement et facturation
Swiss Inter est proposé sous forme d’abonnement payant mensuel ou annuel, avec une période d’essai gratuite annoncée à l’inscription. Les frais sont prélevés sur le moyen de paiement que vous fournissez et ne sont pas remboursables, sauf disposition contraire du droit impératif de protection des consommateurs. Nous pouvons modifier les tarifs avec un préavis d’au moins trente jours; toute modification de prix s’applique à votre prochain renouvellement.
4. Suspension et résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre page de facturation; l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte avec un préavis raisonnable en cas de violation des présentes conditions ou de défaut de paiement, ou avec effet immédiat en cas de violation grave ou répétée. Après résiliation, vous disposez d’un délai de trente jours pour exporter vos données.
5. Propriété intellectuelle
Swiss Inter et son code source restent notre propriété. Vous conservez la propriété des contenus que vous publiez via la plateforme — descriptions de logements, photos, prix, messages aux hôtes, etc. En utilisant le service, vous nous accordez une licence non exclusive d’héberger, d’afficher et de traiter ces contenus dans la mesure nécessaire à l’exploitation de la plateforme.
6. Protection des données
Notre traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité. Lorsque vous traitez les données personnelles d’hôtes via la plateforme, vous agissez en qualité de responsable du traitement; nous agissons en qualité de sous-traitant et ne traitons ces données que sur vos instructions documentées.
7. Responsabilité
Notre responsabilité est limitée selon la limitation de responsabilité. Les droits impératifs de protection des consommateurs accordés par le droit suisse demeurent réservés.
8. Droit applicable et for
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige qui ne peut être résolu à l’amiable est soumis à la compétence exclusive des tribunaux du siège de l’exploitant, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs désignant un autre for.
9. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre. Les modifications substantielles sont communiquées par courriel au moins trente jours avant leur entrée en vigueur; votre utilisation continue après cette date vaut acceptation.